我们将给予以下承诺及保证 :
• 透明的退还学费政策，
• 退学提款政策，
• 学生的反馈及评估制度，
• 给予学生辅导及提供援助工作，
• 保护学生资料的保密度
我们一向关注学生们的福利，所以学生们对纽卡斯尔管理学院的服务和课程的反馈对我们来说至关重要。
我们的教学承诺包括:
• 有一批领导能力特强的管理队伍，包括教学人员,行政和管理人员.
• 教师和学生的比例大约是1:25(课堂教学)
我们的学校设施包括:
• 25间教室，可容纳1000多位学生
• 有互联网的电脑实验室
• 可供查阅的图书馆
在学习的旅程里，成功毕竟只是一个过程，并不是一个目的，所以我衷心地鼓励你们要不断地自我提升,并为现今环球化各行各业的挑战做好准备。我们郑重承诺纽卡斯尔教育集团将协助他们不断地追求学业和职业训练的卓越表现.
关玉明 敬上
董事长
纽卡斯尔教育集团
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